針對呼叫中心設計的一款入門級SIP話機XM1615

 

 XM1615 是北京訊美時代針對呼叫中心設計的一款入門級 SIP 話機，具有獨特硬件外殼的新型 IP 電話系列，采用 132x48像素的黑白點陣屏(無背光)，可以清晰的顯示關(guān)鍵信息為客戶提供友好的用戶界面，是一款功能豐富、簡單易用的基礎(chǔ)級 IP 電話機，適用于政企機構(gòu)的辦公通信及呼叫中心。

  XM1615 作為北京訊美專為呼叫中心坐席設計的專用 SIP 話機，為了保證坐席的用戶體驗，XM1615 采用全雙工免提，回聲抑制、噪音消除、防抖動、自動增益、丟包檢查等一系列語音處理手段，給用戶帶來華麗的通話體驗，配合北京訊美原裝耳機，降噪效果更佳，是呼叫中心終端的理想選擇。

  功能特性

  規(guī)格參數(shù)

 

  話機特性

  1 個 SIP 賬號，支持 5 方會議呼叫保持，靜音，免打擾，呼叫轉(zhuǎn)移，呼叫等待，呼叫轉(zhuǎn)接一鍵直撥,熱線，重撥，回撥，自動應答，IP 直撥支持撥號計劃，群組接聽, SMS, 緊急呼叫鈴聲選擇，時區(qū)可自動或手動選擇支持 RTCP-XR (RFC3611), VQ-RTCPXR (RFC6035)，Action URL/URI

  語音編解碼

  高清音質(zhì)：HD 編碼、 HD 手柄、HD 免提編解碼: iLBC, G.722, G.711(A/μ), Opus，G.723,G.729AB, G.726-32支持三種 DTMF 模式: In-band, RFC 2833, SIP INFO全雙工免提，回聲抑制、噪音消除、防抖動、自動增益、丟包檢查

  通訊錄

  本地電話簿： 1000 條XML/LDAP 通訊錄，通訊錄搜索/導入/導出歷史記錄: 所有記錄/已撥號碼/已接號碼/未接來電/轉(zhuǎn)移來電，黑名單

  IP-PBX 特性

  BLF，BLA ，匿名呼叫，匿名呼叫拒接，信息等待提示(MWI), 語音信息對講、廣播，移動辦公，通話駐留，通話代答，通話保持時播放音樂

  顯示特性

  132x48 像素，來電 ID 顯示，號碼顯示來電和未讀信息提示燈，全球語言廣泛支持

  功能按鍵

  6 個功能鍵：靜音、耳麥、短信息、轉(zhuǎn)接、回撥、免提4 個軟鍵，5 個導航按鍵，音量控制鍵管理

  支持 網(wǎng)頁、話機、自動配置，支持 HTTP/HTTPS FTP/TFTP/PnP 自動部署，支持 SNMP&TR-069，恢復出廠設置，重啟，抓包和系統(tǒng)日志導出，支持鍵盤鎖保護個人隱私

  物理接口

  雙百兆以太網(wǎng)口,直接 POE 供電1 個手柄接口：RJ9 (4P4C)，1 個耳麥接口：RJ9 (4P4C)

  物理特性

  桌面放置角度 40°，可掛墻，功耗:（POE）2.0~3.2W電源參數(shù)：輸入 AC 100~240V 輸出 DC 5V/1.2A 電源功耗: 1.6~2.6W操作環(huán)境濕度: 10~95% 操作環(huán)境濕度: -10~50°C

  網(wǎng)絡安全

  SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261) ，SIP 服務器/代理冗余支持 STUN 內(nèi)網(wǎng)穿透，IP 地址分配模式：動態(tài)/靜態(tài)支持 HTTP/HTTPS 服務器，HTTPS 證書管理，配置文件加密支持 SNTP 自動同步日期和時間，支持信息驗證機制 MD5/MD5-sess支持 DNS-NAPTR/DNS-SRV(RFC 3263)，IEEE802.1X，OpenVPN，IPv6/IPv4，LLDP/CDP/DHCP VLAN支持 3 層 ToS DSCP，TLS/SRTP/ZRTP 、TLS1.2

  北京訊美時代信息技術(shù)有限公司

  北京市海淀區(qū)廠西門路2號吉友大廈5層

  Tel: +86-10-69397252 17611341686

  WEB：://www.xunmeisd.com

  所研發(fā)的產(chǎn)品有：IP電話系統(tǒng)，調(diào)度系統(tǒng)，呼叫客服系統(tǒng)

 

  親情電話、語音網(wǎng)關(guān)，IP話機，SBC，對講終端 校園親情可視電話 報警系統(tǒng)

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